CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM TẠI EGREEN

1. Phạm vi vận chuyển

• Hệ thống thương mại và dịch vụ xe máy điện toàn quốc cung cấp dịch vụ vận chuyển cho tất cả các đơn hàng xe máy điện VinFast, không giới hạn khoảng cách, trên toàn quốc.
• Vận chuyển được áp dụng cho tất cả các đơn hàng đã đặt cọc tiền và đặt hàng online thông qua các trang Mạng xã hội chính thức của Egreen hoặc các ứng dụng điện thoại.

2. Điều kiện đặt hàng

• Khách hàng chỉ cần đặt cọc tiền và đặt hàng online để xác nhận đơn hàng.
• Sau khi hoàn tất việc đặt cọc và xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ nhận thông báo xác nhận từ chúng tôi về thời gian giao xe và các thông tin vận chuyển chi tiết.

3. Quy trình vận chuyển

• Sau khi khách hàng hoàn tất cọc tiền và xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ bắt đầu tiến hành giao xe đến địa chỉ yêu cầu.
• Thời gian giao hàng sẽ là trong ngày.
• Khách hàng sẽ nhận được thông báo chi tiết về thời gian giao hàng qua điện thoại hoặc email.

4. Phương thức thanh toán

• Sau khi xe được giao tận nơi, khách hàng có thể thanh toán phần còn lại của giá trị xe qua hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
• Khách hàng có thể thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc yêu cầu đặc biệt liên quan đến giao nhận, vui lòng thông báo cho chúng tôi ít nhất sớm nhất có thể.

5. Chính sách bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng

• Tất cả các xe máy điện được giao từ Hệ thống thương mại và dịch vụ xe máy điện toàn quốc đều được bảo hành chính hãng theo chính sách của hãng.
• Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh sau khi nhận xe, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

6. Cam kết chất lượng và uy tín

• Chúng tôi cam kết vận chuyển xe đúng chất lượng, đảm bảo tất cả các thông tin và yêu cầu của khách hàng sẽ được thực hiện đầy đủ.
• Mọi sản phẩm VinFast đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao cho khách hàng, đảm bảo xe không bị hư hại và hoạt động tốt ngay từ khi giao.

7. Liên hệ hỗ trợ

Để biết thêm chi tiết về chính sách vận chuyển hoặc hỗ trợ đặt hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Hotline: 096 659 77 18
  
• Facebook: Xe máy điện Egreen